小编:雷军又晒出一张健身照。小米YU7放在旁边,新配色曝光,称号正能量,状态满分。如果这是正常的,互联网用户
雷军又晒出一张健身照。小米YU7放在旁边,新配色曝光,称号正能量,状态满分。如果是正常的话,网友们早就发出“Lay很优雅”、“YU7很帅”之类的话了。
然而,这一次,评论区却火了。这不是恭维,而是斥责,“你太冷血了!” “没有尊重!”“你应该破产!”为什么常见的“你老板带货的形象”会引起这样的反应?因为时机不对,时机不对,人心不对。在民族情绪尚未平息之际,雷军的“作秀”不是营销,而是严重的误解。我们不反对企业主锻炼身体,也不反对老板认可他们的产品。多年来,雷军将自己树立为“科技界最大的领导者”,并利用自己的 4000 万粉丝为习近平带来流量。青米。从工作服到辣酱,从保温瓶到防晒衣,他真正创造了“老板就是KOL”的营销奇迹。
这种将个人知识产权与品牌深度结合的模式,在中国科技企业中几乎是绝无仅有的。如果我们只谈论策略我理解。但问题是,当企业面临重要公共事件时,老板的每一次亮相都不再只是“个人行为”,而是企业态度的表达。这次,雷军重回社交平台的方式,不是道歉、反应、安抚,而是直接切换到“全力与工人斗争”的模式,拉票、带物资、开新车。
对于外界来说,这相当于无声的声明。 恩西奥萨:“风波已经过去了,我们会继续卖车。”但风暴真的过去了吗?尚未发生影响用户生命安全的事故n 从技术角度充分解释且责任尚未确定。遇难者家属的痛苦、公众对智能驾驶极限的质疑、对车企应对危机公关努力的失望持续不断。它正在燃烧。作为公司的最高代表,雷军决定用健身房的自拍来“重新树立”自己的形象。这不是“完全地位”,而是对民族感情的漠视。
有人保卫雷霆军。他只是过着正常的生活,不应该因为道德原因而被绑架。虽然这是事实,但它忽略了重要的一点。当一个人的影响力很大时,这个人的“正常生活”本身就是一个标志。灾难过后可以吃饭,但不能在废墟里举杯庆祝。出事后你还能锻炼身体,但你就无法在舆论风暴的中心微笑秀肌肉了。这并不严厉而是公众对“责任”一词的基本期待。请比较一下。丰田章男亲自跪在经销商面前道歉,马斯克连发多条推文回应此事。虽然他们极力平息舆论,但他们也明白“姿态”的重要性。那么雷军呢?连续发生几次交通事故后,我们首先要做的就是表现出自制力,推一辆新车。虽然最初的目标是表明“小米正在努力”,但传达的信息是“我们不在乎,我们继续前进”。
更讽刺的是,小米一直宣称“做用户的朋友”。但在这场危机中,用户看到的不是好友的公开,而是法律声明的积累、评论的删除和审核、媒体的清理。当用户想询问更多问题时,老板正在健身房举重。 “朋友”落水,你在晒太阳岸:这个是关键,如何维系关系?当然,雷军可能觉得这次事故是技术团队的问题,CEO没必要事事都插手。然而,公司越大,老板“隐形”的能力就越小。
在危机期间,首席执行官是公司的脸面、心脏和嘴巴。脸要露,心要沉,口要说真话。与其用“新色彩”来分散注意力,不如用“健身照片”来制造一种错觉。小米的危险根本不是卡诺的问题,而是公众信心的裂痕。技术可以反复改进一个产品,但一旦被贴上“漠视生命”或“无情营销”的标签,无论产品的传递力有多强,都无法拯救它。最后说实话:雷军可以继续训练,YU7可以继续销售。但在此之前,先回答一个问题:你是否曾向遭受毁灭的家庭成员道歉?是小米汽车开的吗?如果没有这个语句,所有“完整状态”都会变成“简单保存失败”。
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